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Preuve sociale

La preuve sociale, ce sont les avis d’utilisateurs affichés au moment de convaincre : dans l’app (onboarding, paywall) et sur le site.

On utilise de vrais avis (issus des deux stores et de TikTok), jamais de témoignages inventés. Le format met en avant la note agrégée et quelques avis en cartes, avec un badge « vérifié » pour la crédibilité.

  • Onboarding : un écran de preuve sociale en fin de parcours, avant la création de compte.
  • Paywall : des avis affichés sur le template RevenueCat (gérés côté RevenueCat).
  • Page de vente du site (kaiho.fr/app) : 3 avis en cartes (note 5 étoiles, prénom, store et mois), suivis du lien vers l’intégralité des avis.

Les trois surfaces montrent le même trio — Lynda, Cindy, Sandrine : ce sont les avis jugés les plus forts, et les répéter d’une surface à l’autre est assumé.

Les meilleurs avis sont collectés et archivés sur avis.kaiho.fr, qui agrège les avis des deux stores au fil de l’eau — utile car Google Play ne montre qu’une fenêtre courte d’avis récents. La page se filtre par store, par note, et se trie par « mieux notés » ou « plus détaillés » pour repérer les meilleurs.

En tête de page, la carte « Note globale » affiche deux compteurs différents : le nombre d’avis écrits archivés (le corpus lisible sur la page) et, à côté, le total des notes des deux stores. Les notes sont bien plus nombreuses que les avis écrits — la plupart des gens notent sans écrire — et c’est sur elles qu’est calculée la note affichée.

Ce corpus dépend directement de la notation : c’est le prompt de l’app qui le remplit. Le vivier Android est resté très mince jusqu’en juillet 2026, où l’on a découvert que le prompt automatique ne s’y était jamais affiché.

avis.kaiho.fr est ouverte à tout le monde, sans login (même modèle que help.kaiho.fr). Elle a été ouverte pour la presse : un journaliste peut lire l’intégralité des avis sans qu’on ait à lui envoyer quoi que ce soit.

Ce qu’il faut avoir en tête :

  • Elle ne montre que les avis et les notes publiques des stores — rien du tableau de bord HARU (revenu, coûts, fiabilité) n’y est joignable.
  • Le site y renvoie depuis l’accueil, la page de vente (sous les témoignages) et le pied de page, dans les 6 langues.
  • Elle est en noindex : accessible à qui a le lien, mais absente de Google, pour ne pas concurrencer kaiho.fr sur la marque avec des avis recopiés des stores.
  • Elle est en français uniquement, alors que les avis eux-mêmes viennent de tous les pays.